ชื่อเรื่อง : คนที่ทำงานเก่งที่สุดในโลก เขาทำอะไรกัน = The fred factor
ผู้แต่ง : มาร์ก แซนบอร์น
ผู้แปล : ปิติ วัฒนาธร
สืบค้นจาก : http://opac.library.mju.ac.th/opac2/BibDetail.aspx?bibno=322354
ค้นพบความลับที่จะเปลี่ยนคนธรรมดาให้กลายเป็น
“คนทำงานเก่ง” ได้ในชั่วข้ามคืน
รู้ไหมว่า ………. ??
“อะไรที่ทำให้คนเราทำงานเก่ง” พวกเราส่วนใหญ่เชื่อกันว่า ถ้าไม่ใช่เพราะความฉลาดและความรู้ก็น่าจะมาจากประสบการณ์ที่เหนือกว่า แต่นั่นเป็นความเข้าใจที่ผิด เพราะจริงๆ แล้วมันมี “ความลับ” ที่รู้กันในหมู่คนที่ทำงานเก่งที่สุด ความลับที่ช่วยให้คนธรรมดาๆ สามารถสร้างผลงานที่ยอดเยี่ยมได้ไม่แพ้คนที่มีคุณสมบัติเหนือกว่าเลยทีเดียว
หนังสือเล่มนี้เป็นเรื่องราวของบุรุษไปรษณีย์คนหนึ่งที่ชื่อว่า Fred หรือ เฟร็ด พนักงานไปรษณีย์ในรัฐเดนเวอร์ที่ทำงานเกินหน้าที่เสมอมา จน Mark Sanborn จนนักพูดผู้สร้างแรงบันดาลใจชื่อดังต้องหยิบเอาเรื่องที่ตัวเองได้รับจากเฟร็ดมาเขียนเป็นหนังสือหนึ่งเล่ม แถมยังติด New York Best Seller และขายดีกว่า 2 ล้านเล่มทั่วโลก
ในครั้งแรกของการพบกันระหว่างผู้เขียนกับ เฟร็ด บุรุษไปรษณีย์ธรรมดาที่ทำงานด้วยใจเต็มร้อย แม้ภาพลักษณ์ภายนอกจะดูไม่มีอะไรผิดแผกไปจากคนทั่วไป แต่ความจริงใจและความเป็นมิตรของเฟร็ดทำให้ผู้เขียนประทับใจ บทสนทนาที่ทำให้สัมผัสได้ถึงบริการอันยอดเยี่ยมเกิดขึ้นในครั้งแรกที่พบ
ทั้งหมดของเล่มนี้คือการพูดถึงการทำงานให้เกินหน้าที่ด้วยความสุข ด้วยใจที่อยากแบ่งปันให้คนอื่น ด้วยการคิดถึงใจเขาใจเราเสมอ ในยุคที่เราต่างให้ความสำคัญแต่กับตัวเอง แต่ก็ยังมีคนอีกไม่น้อยที่ทำอะไรโดยคิดถึงคนอื่นเสมอ คนแบบนี้แหละครับที่ทำให้โลกน่าอยู่ คนที่เสนอตัวเข้าไปช่วยเหลือคนแปลกหน้าที่ไม่ได้ร้องขอ คนที่หยิบยื่นน้ำใจเล็กๆน้อยๆให้โดยไม่คาดหวังสิ่งตอบแทนกลับ คนแบบนี้แหละครับคือคนแบบเฟร็ด ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยแนวคิดของเค้าที่ว่า “รางวัลของการทำดี คือการได้ทำ”
ท้ายที่สุด “คนที่ทำงานเก่งที่สุดในโลก เขาทำอะไรกัน” หนังสือเล่มนี้ จะเผยความลับเหล่านั้นแบบหมดเปลือก โดยนำเสนอผ่านเรื่องราวของคนธรรมดาที่ไม่ได้มีอะไรโดดเด่น เพียงแค่เลือกและหยิบเคล็ดลับดีๆ เพียงไม่กี่ข้อไปใช้ ก็สามารถเปลี่ยนตัวเองเป็นคนที่ทำงานเก่งได้อย่างเหลือเชื่อ ไม่ว่างานนั้นจะเป็นผู้บริหารบริษัท บุรุษไปรษณีย์ หรือแม้แต่พนักงานเสิร์ฟ แค่นำเคล็ดลับในหนังสือเล่มนี้ไปใช้ คุณก็จะกลายเป็นคนที่ทำงานเก่งที่สุดในโลกได้อย่างแน่นอน
สารบัญ
ส่วนที่ 1 เฟร็ดคืออะไร
- ทำไมต้องเฟร็ด
- หลักการของเฟร็ด
- เฟร็ดคนอื่น ๆ
ส่วนที่ 2 การเป็นเฟร็ด
- ทุกคนสร้างความแตกต่างได้
- ความสำเร็จมีรากฐานอยู่บนความสัมพันธ์
- สร้างมูลค่าเพิ่มให้ผู้อื่นอย่างต่อเนื่อง
- หมั่นสร้างความแปลกใหม่ให้ตัวเอง
ส่วนที่ 3 ปั้นคนอื่นให้เป็นเฟร็ด
- กวาดสายตาหาเฟร็ด
- ให้รางวัล
- สอนวิธีสร้างปาฏิหาริย์
- ส่งต่อความเป็นเฟร็ด
ส่วนที่ 4 เฟร็ดในวันนี้
- เฟร็ดในวันนี้
- จิตวิญญาณแห่งเฟร็ด
