ชื่อเรื่อง : ศิลปะการพูดให้เหมือนนั่งในใจคน
ผู้แต่ง : คิมยุนนา
สืบค้นจาก : http://opac.library.mju.ac.th/opac2/BibDetail.aspx?bibno=347099
ทุกคนต้องมี ศิลปะการพูด เพราะการพูดไม่ใช่การสื่อสารเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการเชื่อมความสัมพันธ์ทั้งเรื่องครอบครัว เพื่อนฝูง รวมไปถึงการงานด้วย ยิ่งมีชามคำพูดที่ใหญ่มากเท่าไร การพูดของคุณก็จะดีขึ้นเท่านั้น
คิมยุนนา ผู้เขียนหนังสือ ศิลปะการพูดให้เหมือนนั่งในใจคน ที่มียอดขายถล่มทลายกว่า 300,000 เล่มในประเทศเกาหลี แบ่งคนออกเป็น 2 ประเภท คือคนที่มี ชามคำพูดเล็ก และคนที่มี ชามคำพูดใหญ่ ซึ่งการพูดของแต่ละคนจะส่งผลกระทบต่อคนฟังไปคนละทิศคนละทาง
คนที่มีชามคำพูดเล็ก จะมีคำพูดที่ไม่จำเป็นอยู่มาก พูดทำร้ายจิตใจคนฟัง โดยไม่คิดว่าสิ่งนั้นผิด และทำให้การสื่อสารไม่ราบรื่นเท่าที่ควร บางครั้งยังอาจสร้างความบาดหมางขึ้นมาด้วย ส่วนคนที่มีชามคำพูดใหญ่ จะไม่ใช้คำพูดเพื่อทำให้คนอื่นคล้อยตาม หรือเพื่อให้ตัวเองดูโดดเด่นกว่าคนอื่น แต่จะพูดเพื่อการสื่อสาร เพื่อเอาชนะความขัดแย้ง และเพื่อเข้าใจคนอื่น แม้ในสถานการณ์ที่สื่อสารกันลำบาก พวกเขาก็จะหาวิธีทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น
“คำพูดแม้เพียงหนึ่งคำมีพลังมากมาย ทั้งช่วยคุณแก้ปัญหาเล็กๆ ไปจนถึงใหญ่ ประสานความสัมพันธ์ที่แตกร้าว เยียวยาหัวใจคน กระทั่งมีอิทธิพลต่อใครคนหนึ่งไปตลอดชีวิต จงหมั่นขัดเกลาชามคำพูดของคุณอยู่เสมอ”
You are what you say คือคีย์เวิร์ดสำคัญของการพูด ที่มากกว่าการใช้คำให้สุภาพและมีวาทศิลป์ หรือต้องใช้เทคนิคใดๆ เพราะคำพูดมีพลังมากกว่าที่ทุกคนคิด
สนใจสอบถามได้ที่ เคาน์เตอร์ยืมคืน ชั้น 2 โทร 053-873510 , Facebook MJU Library
หรือใช้ บริการBook Seeking Service (บริการค้นหาหนังสือเพื่อการยืมสำหรับนักศึกษา)
บริการ Books Delivery Service (บริการยืมและจัดส่งหนังสือสำหรับอาจารย์และบุคคลากร)
