- ศาสตราจารย์ ดร.วนิดา แก่นอากาศ มหาวิทยาลัยขอนแก่น (ประธานกรรมการ)
- ผู้ช่วยศาสตราจารย์ โสภณ ฟองเพชร คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแม่โจ้ (กรรมการ)
- ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.กฤษณะ ลาน้ำเที่ยง คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้ (กรรมการ)
- นายอัศวเทพ คันชิง สำนักงานมหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยแม่โจ้ (เลขานุการ)
การประเมินในปีนี้ครอบคลุม 4 หมวดหลัก ได้แก่ กลยุทธ์ (Strategy), ผู้รับบริการ (Customers), การปฏิบัติการ (Operations) และผลลัพธ์ (Results) ซึ่งสะท้อนภาพรวมการพัฒนาองค์กรในทุกมิติ โดยคณะกรรมการประเมินมีความเห็นว่าองค์กรมีพัฒนาการอย่างต่อเนื่อง สามารถขับเคลื่อนงานบริการสารสนเทศ เทคโนโลยีดิจิทัล มาตรฐานสากล และการเป็น Green Library ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมชื่นชมจุดแข็งสำคัญ ได้แก่ ความชัดเจนด้านวิสัยทัศน์ การนำมาตรฐานสากลมาประยุกต์ใช้ การให้บริการที่ตอบสนองรวดเร็ว นวัตกรรมบริการเชิงรุก การพัฒนาศักยภาพบุคลากร และผลลัพธ์ด้านการใช้ทรัพยากรดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ขณะเดียวกันคณะกรรมการได้เสนอแนะโอกาสในการพัฒนาเพิ่มเติม เช่น การจัดทำ Segmentation ผู้รับบริการให้ครอบคลุมทุกกลุ่ม การกำหนดข้อกำหนดบริการ (Service Requirements) อย่างเป็นระบบ การระบุความเสี่ยงและความท้าทายเชิงกลยุทธ์ให้ชัดเจน การเสริมตัวชี้วัดเชิงกระบวนการ และการเชื่อมโยงผลลัพธ์เข้ากับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพองค์กรและผลการประเมินสู่ระดับที่สูงขึ้นได้ในปีถัดไป
สำนักหอสมุดมุ่งมั่นที่จะใช้ผลการประเมินครั้งนี้เป็นแนวทางปรับปรุงและพัฒนางานบริการให้มีคุณภาพสูงขึ้น สอดคล้องกับพันธกิจของมหาวิทยาลัยแม่โจ้ในการเป็นมหาวิทยาลัยชั้นนำแห่งการเกษตร และยกระดับสำนักหอสมุดสู่การเป็นองค์กรที่มีสมรรถนะสูงตามมาตรฐาน EdPEx
