วันที่ 4 -5 กรกฎาคม 2566 สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยแม่โจ้ ได้จัดโครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง “การคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนานวัตกรรมการให้บริการ” ร่วมกับสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (CEA) ภายใต้โครงการความร่วมมือ miniTCDC Link โดยทีมวิทยากรจาก CEA คุณวริทธิ ตีรประเสริฐ ตำแหน่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านพัฒนากลยุทธ์ธุรกิจและนวัตกรรม สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (องค์การมหาชน) ซึ่งเป็นผู้ที่มีความรู้ ความสามารถ และความเชี่ยวชาญทั้งด้านทฤษฎีและการนำไปปฏิบัติได้จริง ด้านการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) ผนวกกับการออกแบบบริการ (Service Design) และการพัฒนานวัตกรรมบริการ (Service Innovation) นางสาวพิรพร เขียวเขิน ตำแหน่ง นักส่งเสริมองค์ความรู้อาวุโส และเจ้าหน้าที่ส่วนงานบริหารจัดการองค์รู้สร้างสรรค์ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (องค์การมหาชน) สาขาเชียงใหม่ เพื่อขับเคลื่อนพันธกิจสำนักหอสมุดด้านบริการที่เป็นเลิศด้วยนวัตกรรมบริการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บุคลากรสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยแม่โจ้ เข้าใจหลักการและกระบวนการ Design Thinking ซึ่งเป็นกระบวนการคิดเชิงออกแบบที่นำไปสู่ไอเดียใหม่ ๆ บริการใหม่ ๆ รวมทั้งวิธีการแก้ไข (Solution) ใหม่ ๆ ในการแก้ไขปัญหา และการเข้าใจความต้องการและปัญหาของกลุ่มเป้าหมาย (Human-Centered Approach) และจากการจัดกิจกรรม Work Shop การนำกระบวนการคิดเชิงออกแบบ การระดมความคิดและลงมือทำในการนำปัญหาที่เร่งด่วนมาเพื่อหาทางแก้ไข ทำให้สำนักหอสมุดได้แนวทางในการยกระดับการให้บริการและการสร้างนวัตกรรมการให้บริการที่สร้างสรรค์เพื่อดำเนินการต่อไป
